Публичная оферта на оказание услуг по разработке
1. Стороны и предмет
Исполнитель — владелец сервиса Varmint. Заказчик — лицо, оформившее заказ на сайте. Исполнитель разрабатывает цифровые продукты: автоматизацию задач, AI-ассистентов, CRM и веб-приложения, сайты, лендинги и чат-боты.
2. Как заключается договор
Договор заключён, когда Заказчик выбрал вариант в калькуляторе или согласовал задачу в чате проекта и оплатил заказ. Состав работ, цена и срок — те, что указаны в выбранном варианте и в карточке проекта в личном кабинете.
3. Цена и оплата
Цена фиксированная и указана до оплаты. Оплата — 100% предоплата через ЮKassa или по счёту. Платные внешние сервисы, нужные для работы продукта (хостинг, API нейросетей), оплачиваются отдельно, их стоимость сообщается заранее.
4. Сроки и гарантия прототипа
Срок разработки указан в варианте и считается в рабочих днях с момента оплаты и получения нужных материалов. В день оплаты в кабинете появляются два варианта кликабельного прототипа: при оплате до 18:00 по московскому времени — до 23:59 того же дня, при оплате после 18:00 — до 12:00 следующего дня. Если прототипы не готовы в этот срок, Заказчик вправе выбрать: возврат оплаты или скидку на разработку, согласованную в чате проекта.
5. Как идёт работа
Ход работы, статус и процент готовности видны в кабинете. Общение ведётся в чате проекта. Часть работ, включая ответы в чате и подготовку прототипов, выполняется с помощью нейросетевых инструментов под контролем команды; по запросу Заказчика вопрос передаётся сотруднику.
6. Приёмка и правки
Готовую работу Заказчик принимает в кабинете кнопкой «Принять работу» или просит правки в рамках согласованного объёма. Если в течение 5 рабочих дней после передачи результата Заказчик не сообщил о недостатках, работа считается принятой. Мелкие правки в течение 30 дней после приёмки — бесплатно; новые функции оцениваются отдельно.
7. Возврат
До начала работ — полный возврат. После начала — возврат за вычетом стоимости уже выполненной части. Возврат производится тем же способом, которым была оплата, в течение 10 рабочих дней.
8. Права на результат
После полной оплаты исключительные права на созданный код и материалы переходят к Заказчику. Исполнитель передаёт исходный код, доступы и инструкцию. Исполнитель вправе упоминать проект в портфолио без раскрытия конфиденциальных данных, если Заказчик не против.
9. Ответственность
Исполнитель не отвечает за сбои сторонних сервисов (Telegram, платёжные системы, API), а также за результат, если Заказчик изменил код без участия Исполнителя. Общая ответственность Исполнителя ограничена суммой, оплаченной по заказу.
10. Конфиденциальность
Стороны не раскрывают третьим лицам сведения, полученные при исполнении договора, кроме случаев, описанных в политике обработки персональных данных.
11. Реквизиты и контакты
Varmint · legal@varmint.ru